tag:status.powerhosting.dk,2005:/history Powerhosting Status - Hændelseshistorik 2024-10-28T10:27:18.774+00:00 Powerhosting tag:status.powerhosting.dk,2005:Incident/cm2svk76b00062rcuklt7hfnr 2024-10-28T10:27:18.774+00:00 2024-10-28T10:27:18.774+00:00 Elasticsearch Type: Incident

Duration: 5 days, 6 hours and 42 minutes

Affected Components: Elasticsearch

Oct 28, 10:27:18 GMT+0
Overvåger - Nogle sites oplever manglende resultater ved søgninger. I de fleste tilfælde kræver dette et reindex af Elasticsearch, som burde ske automatisk. Kontakt os gerne hvis dette mod forventning ikke virker. .

Nov 2, 17:09:33 GMT+0
Løst - Denne hændelse er blevet løst..

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Maintenance/cm2s4npj600hni2qoz3wt4baw 2024-10-27T23:01:00.000+00:00 2024-10-27T23:01:00.000+00:00 Omlægning og opdatering natten til d. 28. okt 2024 Type: Maintenance

Duration: 5 hours

Affected Components: Webhotel, Dedicated servers, Magentohotel, Elasticsearch, Network, Varnish

Oct 27, 23:01:00 GMT+0
Identificeret - Der er planlagt servicevindue på netværk og forskellige services mellem 00:01 og 05:00 d. 28\. okt. 2024\. Forvent små udfald på netværk og elasticsearch + varnish i hele perioden. .

Oct 27, 23:01:01 GMT+0
Identificeret - Vedligeholdelse er nu i gang.

Oct 28, 04:01:00 GMT+0
Gennemført - Vedligeholdelsen er gennemført.

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Incident/cm1q9f3n00002rm7t3hj1r1sh 2024-10-01T09:52:13.762+00:00 2024-10-01T10:53:34.086+00:00 Manglende produkter på nogle sites Type: Incident

Duration: 1 hour and 1 minute

Affected Components: Elasticsearch

Oct 1, 10:53:34 GMT+0
Løst - Denne hændelse er blevet løst..

Oct 1, 09:52:13 GMT+0
Identificeret - Nogle sites oplever tomme produktkategorier. Vi er på opgaven..

Oct 1, 10:00:10 GMT+0
Overvåger - Vi er tilbage ved normal drift, og holder øje med systemet. Bemærk at hvis man fortsat oplever tomme produktkategorier, anbefaler vi at køre en re-index.

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Incident/cm0ewhtbj0008mpotmap74cjc 2024-08-29T06:25:15.064+00:00 2024-08-29T06:40:23.428+00:00 Drift: Fejl på internt netværk mellem Herning og Stilling Type: Incident

Affected Components: Dedicated servers, Network, Varnish

Aug 29, 06:40:23 GMT+0
Løst - Netværk stabiliseret. Vi overvåger fortsat situationen. .

Aug 29, 06:25:15 GMT+0
Løst - Der er fejl på internt netværk mellem Herning og Stilling, hvilket betyder at en del sites pt. giver 502 for nogle kunder. Vi arbejder på at skifte over til alternative forbindelser..

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Maintenance/clfqlwkfo1519960sonbb92wn5n 2023-03-28T08:00:00.000+00:00 2023-03-28T08:00:00.000+00:00 Planlagt opdatering af interne services / Planned maintenance on internal services Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: Network

Mar 28, 08:00:00 GMT+0
Identificeret - Tirsdag d. 28 marts 2023 mellem kl. 10:00-12:00 kan der forekomme sporadiske udfald på adgangen til blandt andet vores kundeside, da vi opdaterer vores interne services. Sites som hostes hos os, fortsætter med at virke. -------------- Planned maintenance on internal services on March 28. - 2023 between 10:00-12:00. Access to our client area will work on/off in the scheduled timeframe. Sites hosted on our servers will continue working. .

Mar 28, 08:00:01 GMT+0
Identificeret - Vedligeholdelse er nu i gang.

Mar 28, 10:00:00 GMT+0
Gennemført - Vedligeholdelsen er gennemført.

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Incident/claw6kt5p0305ifohquxn2bip 2022-11-25T07:27:14.952+00:00 2022-11-25T07:27:14.952+00:00 Fejl på Roundcube webmail og PhpMyAdmin. Type: Incident

Affected Components: Mail

Nov 25, 07:27:14 GMT+0
Løst - Problemet er løst..

Nov 25, 07:27:14 GMT+0
Identificeret - Bemærk, at dette ikke påvirker andre tjenester hos Powerhosting. - Der er en certifikatfejl på begge. Vi arbejder på at løse det og forventer det løst inden kl. 09.30 CET. Vi beklager ulejligheden. .

Nov 25, 07:27:14 GMT+0
Identificeret - Vi arbejder stadig på at løse problemet. Ny estimeret tid er kl. 10.00 CET. Vi beklager endnu en gang ulejligheden..

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Incident/cl9nynt4l46038iln7l1cyj68o 2022-10-25T08:43:49.011+00:00 2022-10-25T08:53:43.894+00:00 Udfald påvirker varnish og elasticsearch. Type: Incident

Affected Components: Elasticsearch, Varnish

Oct 25, 08:53:43 GMT+0
Identificeret - Drift er normal. Vi overvåger fortsat situation. .

Oct 25, 08:43:49 GMT+0
Løst - Vi er ved at undersøge et issue som giver udfordringer på nogle varnish og elasticsearch instanser. Næste update kl 11.00. kl. 10.47: Fejlen er fundet et et fix er implementeret. .

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Maintenance/cl1w78lfl569510fcobarnj8j35 2022-04-12T22:00:00.000+00:00 2022-04-12T22:00:01.000+00:00 Opgradering og migrering af prod20, prod21, prod22 og prod41 Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components: Magentohotel

Apr 12, 22:00:01 GMT+0
Identificeret - Vedligeholdelse er nu i gang.

Apr 12, 22:00:00 GMT+0
Identificeret - Følgende prod servere opgraderes og migreres til ny hardware: **prod20** **prod21** **prod22** **prod41** Der vil forekomme 5-30 minutters nedetid per server i perioden..

Apr 13, 01:00:00 GMT+0
Gennemført - Maintenance has completed successfully..

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Maintenance/cl0tj76bm3214888nmy4x1vdby9 2022-03-16T22:09:00.000+00:00 2022-03-16T22:09:01.000+00:00 Planlagt RAM opgradering af hsmc11, hsmc12, hsmc13 og hsmc17 Type: Maintenance

Duration: 2 hours and 36 minutes

Affected Components: Dedicated servers, Magentohotel

Mar 16, 22:09:01 GMT+0
Identificeret - Vedligeholdelse er nu i gang.

Mar 17, 00:45:29 GMT+0
Gennemført - Alt gik som forventet. Vedligeholdelsen er gennemført..

Mar 16, 22:09:00 GMT+0
Identificeret - Servicevinduet betyder kortvarigt nedetid på følgende kundeservere: phct-019,phct-052,phct-064,phct-065,phct-068, phct-081,phct-125,phct-130,phct-014,phct-035, phct-073,phct-021,phct-074,phct-075,phct-076, phct-078,phct-013,phct-016,phct-040,phct-055, phct-080,phct-084,phct-099 og de følgende prod-servere: prod28,prod29,prod42 Vi regner med 10-15 minutters nedetid i alt per server..

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Maintenance/cl0qfsu1337502850n1aqod5kmh 2022-03-14T22:00:00.000+00:00 2022-03-15T02:00:00.000+00:00 Planlagt RAM opgradering af hsmc03, hsmc04, hsmc05 og hsmc08 Type: Maintenance

Duration: 4 hours

Affected Components: Dedicated servers, Magentohotel

Mar 15, 02:00:00 GMT+0
Gennemført - Vedligeholdelsen er gennemført.

Mar 14, 22:00:00 GMT+0
Identificeret - Servicevinduet betyder kortvarigt nedetid på følgende kundeservere: phct-003, phct-015, phct-018, phct-133, phct-141 phct-008, phct-009, phct-031, phct-039, phct-041, phct-047, phct-053, phct-030, phct-038, phct-042, phct-043, phct-044, phct-046, phct-048, phct-057, phct-063, phct-072, phct-079, phct-144, prod50 Vi regner med 10-15 minutters nedetid i alt per server..

Mar 14, 22:00:01 GMT+0
Identificeret - Vedligeholdelse er nu i gang.

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Maintenance/cl0kyil0b230165dsojgbprh9og 2022-03-10T12:18:05.504+00:00 2022-03-10T12:20:12.866+00:00 Rutinemæssig opdatering af phct'er Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 29 minutes

Affected Components: Dedicated servers

Mar 10, 12:20:12 GMT+0
Identificeret - Maintenance is now in progress..

Mar 10, 13:47:15 GMT+0
Gennemført - Maintenance has completed successfully..

Mar 10, 12:18:05 GMT+0
Identificeret - Vi foretager en rutinemæssig opdatering og efterfølgende reboot af følgende phct'er: phct-168 phct-020 .

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Incident/ckz17xiyi277966ydoc8o4gw4ql 2022-01-30T12:07:32.836+00:00 2022-01-30T12:34:17.292+00:00 prod43.magentohotel.dk: uplanlagt servicevindue. Type: Incident

Duration: 59 minutes

Affected Components: Magentohotel

Jan 30, 12:34:17 GMT+0
Identificeret - Vi har fundet en fejl på filsystemet og er igang med at fejlrette. .

Jan 30, 12:07:32 GMT+0
Undersøger - Vi er ved at undersøge en fejl på prod43.magentohotel.dk Serveren er taget offline mens vi arbejder på en løsning. Næste opdatering kl. 13.30. .

Jan 30, 13:07:00 GMT+0
Løst - Serveren er tilbage i drift.

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Maintenance/cksrzr2xh681208cojqfmsa3io 2021-08-25T21:00:00.000+00:00 2021-08-25T21:10:28.306+00:00 Maintenance på 5 servere Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 16 minutes

Affected Components: Dedicated servers

Aug 25, 21:10:28 GMT+0
Identificeret - Maintenance er nu startet.

Aug 25, 21:00:00 GMT+0
Identificeret - Onsdag aften kl 23.00 CET og 2 timer frem er der maintenance på følgende 5 servere: - phhw-191001 - phhw-191002 - phhw-191204 - phhw-140202 - phhw-141106 Serverene vil være nede af 10-15 minutters varighed i det angivne tidsrum. Mail vil ikke være påvirket for de pågældene kunder. Er du i tvivl om din server er en af de nævnte, skriv da blot en mail, og vi vil svare hurtigt..

Aug 25, 22:16:00 GMT+0
Gennemført - Maintenance er udført efter planen..

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Maintenance/cksjefq7v149407oodpfyu86y4 2021-08-19T20:45:52.573+00:00 2021-08-19T22:14:28.659+00:00 Maintenance on hsmc15 Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 29 minutes

Affected Components: Dedicated servers

Aug 19, 22:14:28 GMT+0
Gennemført - Maintenance has completed successfully..

Aug 19, 20:45:52 GMT+0
Identificeret - We are doing urgent maintenance on one of our container hypervisors: hsmc15, to keep customer servers as stable as possible. Servers on this hypervisor will experience downtime..

Aug 19, 20:51:42 GMT+0
Identificeret - Maintenance is now in progress..

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Incident/cksebbdrb1605957sn1cn3m36rg 2021-08-16T07:21:28.120+00:00 2021-08-16T07:25:45.968+00:00 Pakketab - Packet loss Type: Incident

Duration: 1 hour and 5 minutes

Affected Components: Magentohotel, Webhotel, Varnish, Mail, Elasticsearch, Dedicated servers, Network, Backup, DNS

Aug 16, 07:25:45 GMT+0
Overvåger - We implemented a fix and currently monitoring the result..

Aug 16, 07:21:28 GMT+0
Identificeret - Desværre oplever vi pakketab i et af vores skabe i datacentret. Vi arbejder på at løse det. Opdatering om en halv time. - Unfortanetely, we experience packet loss in one of our racks in the datacenter. We are working on a solution. Update in 30 mins..

Aug 16, 08:26:05 GMT+0
Løst - Problemet er løst. Vi beklager ulejligheden. We just resolved the issue. Sorry for the inconvenience..

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Incident/ckr61rfpj2658758nogurbbmgw5 2021-07-16T07:34:16.738+00:00 2021-07-16T07:34:16.738+00:00 Prod47 samt 5 VPS'er er desværre ude af drift. Type: Incident

Duration: 1 day, 1 hour and 25 minutes

Affected Components: Magentohotel

Jul 16, 07:34:16 GMT+0
Identificeret - Vi arbejder på højtryk på at få det genetableret og forventer det løst i formiddag. Vi beklager ulejligheden. Ingen andre services er påvirket..

Jul 16, 10:42:25 GMT+0
Overvåger - Vi mangler stadig noget arbejde for at nå i mål..

Jul 17, 08:58:55 GMT+0
Løst - Alle services er online igen pr. d. 16/07/2021 kl. 18.00. Vi beklager endnu en gang ulejligheden..

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Incident/ckqm504d9463051a2nah9f44n6z 2021-07-02T09:11:00.000+00:00 2021-07-02T09:11:00.000+00:00 Fejlkonfiguration skyld i nedbrud Type: Incident

Affected Components: Webhotel, Magentohotel, Dedicated servers

Jul 2, 09:11:00 GMT+0
Løst - Kl 11.09 rullede vi en ændring i konfigurationen af vores loadbalancers ud. Konfigurationen var ikke gennemtestet grundigt nok og indeholdt en fejl, som resulturede i at mange kunder fik en "Her flytter snart en ny kunde ind" side istedet for den rigtige side. Fejlen blev opdaget og udbedret efter ca. 20 sekunder og alle sites var kørende igen. Oplever man at se den forkerte side, skal man blot opdatere siden i browseren. Vi beklager ulejligheden!.

]]> tag:status.powerhosting.dk,2005:Maintenance/ckodywqbr1561306clod8wcxp9ga 2021-05-07T06:30:00.000+00:00 2021-05-11T07:31:07.955+00:00 Servicevindue på backup1 Type: Maintenance

Duration: 4 days, 1 hour and 1 minute

Affected Components: Backup

May 11, 07:31:07 GMT+0
Gennemført - Maintenance has completed successfully..

May 7, 06:30:00 GMT+0
Gennemført - Vi foretager en planlagt opdatering af backup1 i dette tidsrum. Backup serveren vil ikke være tilgængelig i tidsrummet..

]]>